Giornalista e copywriter, testarda e sorridente. Innamorata dell'entusiasmo. Tanto curiosa. La fase infantile del perché non mi è ancora passata, chissà perché.

Content marketing e metodo See-Think-Do-Care

Metodo See-Think-Do-Care

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Una strategia di marketing funziona se non fa fermare le persone a un unico appuntamento con il brand, ma le fa innamorare. E l’unico modo per farle innamorare è corteggiarle. Niente rose rosse, ma contenuti che emozionano, danno utilità, rispondono ai loro bisogni e non le abbandonano dopo l’acquisto.
Ti presento il metodo See-Think-Do-Care di Avinash Kaushik che ti insegna proprio a fare questo. E le belle notizie non sono ancora finite: ho anche un regalo per te. E non sono rose rosse.

Per far sì che l’amore sbocci, Cupido deve colpire con la sua freccia la persona giusta al momento giusto. Per far battere il cuore ai tuoi clienti deve accadere la stessa cosa: devi mostrare loro il contenuto giusto al momento giusto. Come si fa? Ce lo insegna Avinash Kaushik, l’evangelist di Google che ha teorizzato il metodo See-Think-Do-Care. Se non lo conosci, resta qui: te ne innamorerai. [Continua…]

Lettera di presentazione per copy. Una storia, tanti esempi

Lettera di presentazione per copywriter

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Come scrivere la lettera di presentazione perfetta per copywriter? Nessuno lo sa e lo sai perché? Perché non esiste. Quindi qui non troverai la formula magica per la lettera di presentazione efficace, ma consigli ed esempi per scrivere lettere di presentazione con personalità. Ti racconterò la mia storia e quella di altri copywriter che hanno ottenuto il posto che sognavano infrangendo cliché, burocratese e convenzionalità. SaluntandoTi cordialmente ti auguro una buona lettura… Scheeeerzo! Lasciati ispirare e in bocca al lupo.

Cercare lavoro è un lavoro. Forse uno dei più noiosi. Ma cosa dico? Ce n’è uno ancora più barboso: scrivere il curriculum vitae con Europass. Ah, no no, scusami ce n’è uno peggiore: scrivere la lettera di presentazione. [Continua…]

Come intercettare le intenzioni di ricerca degli utenti

Le intenzioni di ricerca_v.05

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Google è il Chuck Norris del web, risolve i dubbi e risponde alle curiosità di milioni di utenti al giorno. Come fa? Interpreta le loro intenzioni di ricerca. In questo post vediamo insieme quali sono le principali intenzioni di ricerca degli utenti e per farlo analizzeremo query e keyword. Non lo faremo da soli, con noi ci sarà un grande maestro della SEO: Gianluca Fiorelli. Dopo la lettura di questo post diventerai il Chuck Norris del copywriting.

Capita anche a te di riprometterti di non toccare il PC e lo smartphone durante il weekend? Se ci riesci, dimmi qual è il tuo segreto. Perché io dopo nemmeno un’ora dal buon proposito sono già lì a googlare la ricetta del pesto alle noci. Sì, Google è il diavolo tentatore del digital detox e non.

Milioni di persone, ogni giorno, digitano sulla barra di ricerca o “parlano con lo smartphone” per saziare la loro curiosità – quale tinta usa Donald Trump? – o perché hanno bisogno di informazioni – orari Trenitalia 2017.

Le esigenze sono le più svariate e l’obiettivo di Google è soddisfarle tutte. Come? Cercando di ordinare i risultati in base alla loro attinenza all’esigenza dell’utente.

La nostra sfida è creare contenuti che soddisfino la user intent (l’intenzione dell’utente) e che, agli occhi di Google, siano “adatti” a rispondere al bisogno delle persone. Come si fa?

Lo scopriamo insieme in questo post. [Continua…]

Real time marketing. Se devi farlo, fai così

6 casi di real time marketing

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Il real time marketing è un osso duro. Richiede prontezza e creatività e, soprattutto, la capacità di capire se è il caso di ricorrervi. Già, perché il content marketing legato alle news non puoi “provare” a farlo: devi farlo bene, perché non hai una seconda occasione per aggiustare il tiro. Qui vediamo insieme, con tanti consigli ed esempi, 6 casi individuati da Altimeter in cui fare real time marketing, sia quello pianificato che quello non pianificato.

Quando lavoravo come reporter per un giornale, la cosa che temevo di più era la telefonata del mio caporedattore, che di solito cominciava così: “Hai bucato”. No, non avevo bucato le gomme dell’auto, ma una notizia.

Ero arrivata troppo tardi sul luogo dell’accaduto, oppure il mio articolo era meno ricco di dettagli rispetto a quello di altri giornalisti. Poi mi sono avvicinata al mondo del web marketing e ho pensato: “Ciao ciao attualità”. E invece no: mi sono imbattuta nel real time marketing.

Insomma, lasciatemelo dire: mai una gioia! [Continua…]

♫ Emoji, emoji, emoji nei testi web (perdonaci, Mina!)

Emoji

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Potrei dirti: “Per scoprire come usare le emoji nella tua comunicazione aziendale devi leggere questo articolo.” Oppure: “Per scoprire come usare le emoji nella tua comunicazione aziendale devi leggere questo articolo.☺” Hai notato come cambia il tone of voice con l’emoji? Questi piccoli simboli hanno un forte potere espressivo e spesso nella comunicazione digitale aiutano il ricevente a decodificare il messaggio in modo corretto. Come può un codice non verbale funzionare così bene accanto alle parole? Fatti un ☕, leggi questo post e scopriamolo insieme.

C’è chi le ama, chi ne abusa, chi le odia, chi le usa a sproposito e chi le definisce un nuovo linguaggio. Sì, stiamo parlando delle emoji. [Continua…]

Come realizzare pagine 404 creative e usabili

Pagina 404

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Hai curato il sito in ogni dettaglio: il menù, l’alberatura, i testi, la grafica e la visualizzazione da mobile. Sei sicuro di non aver dimenticato nulla? C’è una pagina che molte aziende trascurano: la 404. Ecco, lo sapevo! Non ci hai pensato nemmeno tu, ma puoi ancora rimediare. In questo post vediamo insieme come realizzare pagine 404 usabili e lo facciamo seguendo i consigli tecnici di Google e quelli creativi di Pennamontata.

Chiudi gli occhi. Immagina di passeggiare a New York sulla Fifth Avenue. Cammina che ti ricammina, vedi un enorme negozio di scarpe. È tuuuutto in saldo. Entri e chiedi alla commessa quelle décolleté color magenta numero 37 (o un paio di sneaker, o mocassini o quel che vuoi) con cui è stato amore a prima vista. Lei ti guarda e ti risponde: “No, non abbiamo il numero che sta cercando”. Poi si gira e se ne va.

Senti più la delusione che scotta o il fastidio che irrita?

Questo è quello che provano gli utenti davanti alla pagina 404. Credo che se le aziende vedessero le espressioni delle persone di fronte al messaggio Not Found. The requested document was not found on this server, dedicherebbero attenzione alla pagina di errore. [Continua…]

Brief: tutto quello che gli altri non ti dicono

Come strutturare un brief

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Che un progetto di comunicazione parte dal brief lo sai già, come sai che sul web le domande del documento le trovi un po’ dappertutto. Ma forse non sai come ottenere dal cliente risposte concrete e come trasformare queste informazioni in una strategia di comunicazione condivisa. Ecco, qui ti svelo il metodo Pennamontata per stilare brief funzionali, e in più potrai scaricare il nostro modello di brief creativo.

Hai letto il titolo dell’articolo e speri di trovare in queste righe la guida definitiva al brief perfetto. Be’, sarò sincera, non la troverai qui, come non la troverai da nessun’altra parte. Per un semplice motivo: non esiste. Esiste però il buon senso nel comporre un brief che vada incontro al cliente.

In questo post ti mostrerò come realizzare un buon documento che non sia fatto di domande scopiazzate qua e là sul web. Inoltre, dato che a Natale siamo tutti più buoni (figurati noi!), ho anche una sorpresa per te che “scarterai” a fine post. [Continua…]

Millennials. Tutti i segreti per coinvolgerli [+infografica]

Millennials-UGC

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Di millennials ne avrai sentito parlare. Magari sei uno di loro e nemmeno lo sai. In questo post abbiamo realizzato un’utile infografica che ti farà conoscere questa fetta di pubblico, chiamata anche Generazione Y, e le sue abitudini sul web. Troverai anche consigli pratici per mettere i millennials al centro della tua strategia di comunicazione. Perché dovresti farlo? Perché in Italia sono 11 milioni e rappresentano i principali creatori di UGC. Oggi ti svelerò tutti i segreti per coinvolgerli.

Quante volte di fronte alla progettazione di una nuova campagna creativa ti sei chiesto: “Mumble mumble cosa si aspettano gli utenti dal mio brand?”. Per rispondere a questa domanda, molte aziende hanno intrapreso nuove strade. Fino a qualche anno fa la comunicazione si costruiva per gli utenti e non con gli utenti. Delegare la responsabilità della brand awareness al cliente è tuttora una mossa che spaventa, ma sempre più spesso si rivela una soluzione efficace. [Continua…]

App copywriting. Consigli per scrivere copy creativi

App copywriting

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Ogni problema ha la sua… app. Vuoi dimagrire? Sapere che tempo farà domani? Tradurre il tuo ultimo blog post in mandarino? C’è un’app per tutto. Ma rimane un problema: trovare le giuste parole per promuoverla negli store. Se oltre a scaricare app, ti occupi anche dei loro testi, per cASO sai già di cosa sto parlando? Scrivere micro copy non è semplice. Per questo oggi, invece di consigliarti qualche app da scaricare, proverò a darti qualche dritta sull’app copywriting. Non tappare via, eh.

Non ci girerò troppo attorno. L’app marketing è un settore sempre più frizzante, fervido, in crescita. Non sono io a dirtelo; sono i numeri a parlare per me.

Pensa che:

  • ogni giorno 18 milioni di utenti accedono a internet da device mobili;
  • le persone dedicano una media di 37 ore al mese alla consultazione delle loro app preferite.*

È proprio app mania, eh? Se ti occupi di copywriting, capisci da solo l’importanza del tuo ruolo nel marketing delle app: tante app, tanti testi da scrivere, tante possibili richieste di lavoro per te. Quindi ora non rimetterti a giocare a Ruzzle. Resta con me e scoprirai come scrivere micro copy creativi e funzionali.
[Continua…]

Strumenti, consigli ed esempi per creare le personas

Creazione-Personas

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Ti sarà capitato di scrivere un post Facebook per un cliente e pensare “Che bella idea ho avuto! Sono sicuro riceverà una valanga di mi piace”. Come ti sarà capitato di dover constatare che quel post ha ricevuto appena 3 like. Succede. A tutti. Uno dei modi per evitare che questo avvenga è studiare le personas. In questo articolo ti spiego cosa sono e ti faccio vedere, mostrandoti il dietro le quinte di Pennamontata, come abbiamo creato le nostre.

Ti ricordi di me? Sono Stefania, nel mio primo post per Pennamontata mi sono fatta conoscere parlandoti del manuale delle brand guidelines e mi sono (anche) definita una persona socievole. Per questo oggi voglio presentarti 3 miei cari amici: Marco, Elvira e Giulia. Sono 3 personas simpatiche ma tanto diverse tra loro.

Sì, personas non persone. Marco, Elvira e Giulia non sono reali, sono gli utenti tipo di Pennamontata, ma noi siamo affezionate a loro come se esistessero davvero. In fondo una delle 3 potresti essere proprio tu che stai leggendo.

In questo post ti spiegherò perché le personas sono così importanti, e ti farò vedere come siamo riuscite a dar loro una vita (quasi) vera. [Continua…]