Condizioni Generali offerte alla clientela
Valentina Falcinelli, con sede a Ladispoli, in Via Roma 76, 00055 Ladispoli, ditta individuale con Partita Iva 10647191005, Codice Fiscale FLCVNT83P64H501T, d'ora in avanti denominata il "Fornitore", svolge le proprie attività al pubblico applicando le seguenti Condizioni Generali.
1. Oggetto
È oggetto di questo contratto la fornitura dei servizi. Quanto descritto in questo contratto e quanto nella “nota di lavoro” che verrà allegata in ogni preventivo, rappresentano rispettivamente le condizioni generali di contratto e la descrizione dei servizi offerti dal Fornitore al Cliente.
2. Costi preventivati
I costi per la fornitura dei singoli servizi verranno dettagliati nelle offerte o nelle note di lavoro che costituiscono parte integrante di questo contratto.
I servizi che prevedono un'erogazione continuativa non saranno rinnovati annualmente in modo tacito. Onere del cliente dare conferma del rinnovo entro 30 giorni dalla scadenza.
3. Modalità di pagamento
Il pagamento dei servizi di siti internet, portali web va effettuato per il 50% anticipatamente e il restante 50% alla consegna del lavoro.
Il pagamento dei servizi di consulenza va effettuato per il 30% anticipatamente per far fronte alle spese, un ulteriore 30% al termine delle consulenze, il saldo a 30 giorni.
Tipologie di pagamento accettate:
bonifico, (i dati specifici per effettuare il pagamento verranno esplicati con una successiva comunicazione).
4. Interventi eccedenti
Durante o dopo l’erogazione dei servizi, eventuali modifiche e/o aggiornamenti di qualsiasi tipo, siano essi di carattere grafico, tecnico o di consulenza (quali, a titolo indicativo non esaustivo, sostituzione, inserimento, aggiunta, modifica di: fotografie, immagini, filmati, cataloghi, suoni, testi, link, allegati; risoluzione problemi; ecc.), verranno quotati in base ai prezzi in uso dal Fornitore nel periodo della richiesta.
5. Tempi di realizzazione
Nella nota di lavoro o nelle offerta verrà stimato, a titolo indicativo e non tassativo, il tempo richiesto per la realizzazione dei prodotti o dell'erogazione dei servizi a partire dalla consegna di tutto il materiale richiesto.
6. Consegna di materiale al Fornitore
L'erogazione dei servizi è strettamente dipendente dalla consegna da parte del Cliente al Fornitore del materiale indicato nella “nota di lavoro”, preferibilmente via posta elettronica (email) o supporto digitale. Tale materiale deve essere fatto pervenire al Fornitore entro il termine massimo di 15 giorni lavorativi dalla data di firma di questo contratto.
Qualora la mancata consegna superasse di 30 giorni i termini previsti, il Fornitore ha facoltà di risolvere il contratto per inadempimento, fatto salvo il risarcimento del danno (art. 1453 c.c.), stabilito nel 50% del valore totale dei servizi oltre ad eventuali spese sostenute e documentate.
Al ricevimento del suddetto materiale, il Fornitore ha facoltà di emettere, anche tramite posta elettronica, una ricevuta di presa in consegna.
7. Descrizione generale dei servizi
7.1. Descrizione “SERVIZIO 1”: SVILUPPO SOFTWARE WEB
a) I servizi prevedono una consulenza preliminare per la definizione delle linee progettuali del lavoro.
b) I servizi comprendo, più nello specifico, quanto descritto nella “nota di lavoro” allegata in ogni preventivo.
c) I servizi NON comprendono mai quanto non espressamente dichiarato in questo contratto e/o nella “nota di lavoro” allegata ad ogni preventivo.
8. Durata, conclusione e recesso dal contratto
Questo contratto è effettivo a decorrere dal momento dell'accettazione e rimarrà valido fino a diversa comunicazione di una delle parti o comunque fino al termine concordato dell’erogazione dei servizi.
Quanto previsto dagli articoli “Copyright e proprietà” e “Termini di licenza” di questo contratto resterà valido anche dopo eventuale scadenza, risoluzione, recesso.
8.1. Clausola risolutiva espressa
Il presente contratto si risolve di diritto, ex art. 1456 c.c., autorizzando il Fornitore ad interrompere i servizi senza alcun preavviso qualora il Cliente:
a) ceda in tutto o in parte i prodotti o i servizi a terzi, senza il preventivo consenso scritto del Fornitore;
b) non provveda al pagamento di quanto richiesto anche se solo parzialmente;
c) sia sottoposto o ammesso ad una procedura concorsuale;
Il Fornitore si riserva inoltre il diritto di intraprendere azioni legali qualora uno dei predetti punti gli cagionasse un danno.
9. Limitazione di responsabilità
a) Il Cliente mantiene la piena titolarità dei dati pubblicati, assumendo ogni responsabilità in ordine al loro contenuto, con espresso esonero del Fornitore da ogni responsabilità ed onere di accertamento e/o controllo al riguardo. Il Fornitore, pertanto, declina ogni responsabilità sui dati pubblicati (con “dati” si intende, a titolo d’esempio non esaustivo: fotografie, loghi, marchi, immagini, testi, filmati, file audio, documenti, grafici, schemi, progetti, ecc.), siano anch’essi sensibili o personali.
b) Il Fornitore perciò, pur adoperandosi affinché ciò non avvenga, non può essere ritenuto responsabile in alcun caso per l’uso di dati, consegnati e/o richiesti dal Cliente, che fossero, all’insaputa del Fornitore stesso, coperti da copyright.
c) Il Cliente utilizza i servizi a proprio rischio, Il Fornitore non è responsabile nei confronti di alcuna parte per controversie legali/civili o amministrative, danni indiretti, specifici, incidentali, punitivi, cauzionali o consequenziali (a titolo esemplificativo ma non esclusivo: danni in caso di impossibilità di utilizzo o accesso ai servizi, perdita o corruzione di dati, di profitti, di clientela, danni di immagine, interruzioni dell’attività o simili), causati dall’utilizzo o dall’impossibilità di utilizzare i servizi e basati su qualsiasi ipotesi di responsabilità inclusa la violazione di contratto, la negligenza, o altro, anche nel caso il cui il Fornitore sia stato avvisato della possibilità di tali danni e nel caso in cui una clausola prevista dal presente contratto non abbia posto rimedio.
d) Il Fornitore non può essere ritenuto responsabile per brevi malfunzionamenti dei servizi, causati da problemi tecnici su macchinari, server, router, linee telefoniche, reti telematiche, ecc. di sua proprietà o di società selezionate per offrire i servizi.
e) Non sono attribuibili al Fornitore malfunzionamenti dei servizi, perdite di dati, diffusione accidentale di dati personali o sensibili, e qualsiasi altro tipo di danno verificatosi a seguito di attacchi da parte di pirati informatici, ladri, hacker, cracker, virus, ecc.
f) Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per disservizi, interruzioni dei servizi e/o danni imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, incendi, esplosioni, scioperi, serrate, terremoti, disastri, alluvioni, sommosse, ed altri eventi di difficile o impossibile previsione che impedissero, in tutto o in parte, di adempiere nei tempi o nei modi concordati ai termini di contratto.
g) Il Fornitore non è responsabile del malfunzionamento dei servizi a causa di non conformità e/o obsolescenza degli apparecchi dei quali il Cliente o terze parti sono dotati.
h) Il Fornitore non può garantire al Cliente introiti sicuri derivanti dallo sfruttamento dei servizi.
i) Nel caso in cui il Cliente operasse modifiche di qualsiasi tipo ai servizi offerti (a titolo indicativo non esaustivo: modifiche al codice, alla disposizione delle directory e/o dei file, ai nomi dei file, ecc.), il Fornitore non può ritenersi responsabile per gli eventuali danni arrecati o malfunzionamenti. Se il Cliente richiederà assistenza per risolvere danni da lui o da terzi causati, saranno applicate le tariffe in uso dal Fornitore nel periodo in corso.
l) Qualora una limitazione, esclusione, restrizione o altra disposizione contenuta in questo contratto sia giudicata nulla per un qualsivoglia motivo da parte di un Foro competente e il Fornitore diventi di conseguenza responsabile per perdita o danno, tale responsabilità, in sede contrattuale, civile o altro, non potrà eccedere il prezzo di listino applicato dal Fornitore per il tipo di servizio venduto.
10. Clausola compromissoria per l’arbitrato
Ogni eventuale controversia concernente l’interpretazione e l’esecuzione di questo Contratto sarà deferita, con apposito ricorso, ad un Collegio arbitrale da adire nel termine perentorio di 10 (dieci) giorni dal momento in cui il provvedimento contestato è stato portato a conoscenza della parte. La città sede del Collegio arbitrale è quella in cui ha sede il Fornitore. Il ricorso dovrà essere depositato nel termine di cui sopra, a pena di decadenza, presso la sede del Fornitore. Il Collegio arbitrale – che deciderà quale amichevole compositore, senza formalità di procedure e nel più breve tempo possibile – sarà composto da tre membri: il primo designato dal Cliente (a seconda che l’una o l’altra abbiano promosso l’intervento del Collegio); il secondo designato dal Fornitore ed il terzo, con funzioni di Presidente, sarà nominato dagli arbitri designati.
11. Informativa sul trattamento dei dati personali
I dati personali richiesti e raccolti durante le comunicazioni tra le parti, in rispetto della Legge sulla Privacy (n. 675 del 1996) e del Dlgs (n.196 del 2003 "Codice in materia di protezione dei dati personali"):
a) vengono raccolti e trattati elettronicamente e/o meccanicamente con lo scopo di:
raccolta e conservazione dei suoi dati personali al fine della fornitura di servizi o prodotti;
elaborazione dei dati personali fornitici allo scopo di definire il suo profilo commerciale;
utilizzo del suo profilo commerciale da parte di Valentina Falcinelli per finalità di marketing e promozionali proprie di Valentina Falcinelli;
raccolta, conservazione ed elaborazione dei suoi dati personali per scopi amministrativo‚ contabili, compresa l'eventuale trasmissione per posta elettronica di fatture commerciali;
mantenere un pubblico archivio lavori;
b) sono obbligatori per fornire al meglio i servizi richiesti;
c) se non forniti non permetteranno l'espletamento dei servizi richiesti;
d) saranno trattati da incaricati del Fornitore circa l'espletamento dei servizi richiesti e di quanto indicato alla lettera a);
e) potranno essere comunicati a terzi soggetti delegati all’espletamento delle attività necessarie solo per l’esecuzione del contratto stipulato, ma in nessun altro caso ceduti, venduti o barattati.
Titolare al trattamento dei dati personali è Valentina Falcinelli, Via Roma 76, 00055 Ladispoli, Roma.
Il Cliente gode di tutti i diritti in base alle Leggi, al Dlgs citati, e alla Legge in vigore in Italia all’atto della firma.
Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341 e 1342 C.C. firmando questa e le altre pagine di contratto ci si dichiara edotti d’ogni sua parte, a conoscenza dei propri diritti, e le si accetta e sottoscrive, con esplicita accettazione degli artt. 3, 4, 6, 8, 9, 10, 11, 12, 13.
